一是业主的权利和义务不明确,出现问题后无法确定相关责任;
二是物业管理服务行为不规范,服务不到位,收费与服务不相符;
三是业主大会、业主委员会的成员组成、运作缺少监督和制约;
四是物业开发建设商遗留的工程质量等问题;
五是大量物业公司是由各单位的行政或后勤部门转制组建,缺少相关的知识和经验。
本片针对上述问题,全部以实景拍摄方式,形象直观、生动系统地讲述了物业服务的全过程,是从事物业服务的公司和管理人员学习的首选教材。
第三碟:工程篇
第四碟:工程篇
第六碟:配套设备篇.保安管理篇.公共关系篇
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