一个企业在外部市场上的竟争能力，其重要的因素取决于内部的基础管理是否到位；而创新能力则是企业高速发展的动力和源泉。在海尔，经营与管理不再是冷冰冰的概念，而是智慧、情感和个体生命的升华。美国哈佛大学MBA，瑞士国际管理学院均将海尔经验引入教学，培养世界各国的职业经理和企业家。美国的企业家在学，欧洲的企业家也在学，我们为何不学？
第一集 斜坡上的小球
从濒临破产的家电小厂到超常规发展的跨国集团，海尔成功的奥秘何在？斜坡球体论；OEC管理；目标控
制系统；日清系统；有效激励机制；6S大脚印；3E卡；看板管理；名牌战略……最简单的道理，最秘密的
“武器”。
第二集 80/20原则
掌握多大的权利，承担多大的责任。员工出错，干部受罚。20制约80。无功就是过。管理的金字塔，责
任的倒金字塔。
第三集 赛马机制
最缺乏人才又最忽视人才，海尔如何摆脱用人怪圈？人才从哪来？给你比赛的场地，给你参赛的资格，
比赛的标准公开化，最优秀的人格在最重要的岗位。人人是人才。海尔的人才机制。
第四集 克隆海尔
兼并收购，资本运营。梅尔文化激活“休克鱼”。三工并存，动态转换。多元化经营。企业文化——海
尔强大的凝聚力。
第五集 海尔人的一天
几个普通员工，折射一个海尔。红白票制度，市场链机制。日清日高，日事日毕。大目标与小目标，质
量观念，消费者主权意识，团队精神。
第六集 十年磨一剑
不许在车间大小便”，海尔的第一个规章制度。与客户的零距离，永远不变的法则。品牌意识，竞争意
识，计效连酬，星级服务。闻名世界的“海尔，中国造”，世界5OO强的大目标。
第七集 海尔的价格策略
残酷的价格竟争。技术创新。创造顾客，创造市场。品种支撑产量。设计者与消费者，开发潜在需求。
价值与价格，竞争谋略。
第八集 张瑞敏的经营理念
只有淡季的思趄，没有淡季的市场。全面创新能力。要我干，我要干。先卖信誉，后卖产品。变无序为
有序。国际化战略。创新加借力。我们害怕的是自己。
第九集 张瑞敏的海尔梦
核心能力。道家文化与海尔文化。团队意识与吃苦精神。个性舒展与创新竞争。听听海尔集团缔造者张
瑞敏的声音，它将告诉您海尔人的创业历程，紧煌的背后那些鲜为人知的故事。
课程目录
海尔经验
第一集 斜坡上的小球
第二集 80/20原则
第三集 赛马机制
第四集 克隆机制
第五集 海尔人的一天
第六集 十年磨一剑
第七集 张瑞敏的经营理念
第八集 海尔的价格策略
第九集 张瑞敏的海尔梦
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